SAY NO 紀律 — 拒絕不對的 LEAD 是 PRODUCT STRATEGY
理想客戶 5 criteria；4/5 才接
💡 天才解
寫 ideal client 5 個 criteria + 3 個 prepared NO email templates。
🎯 為什麼重要
一人公司最大資源是時間。接錯客戶 = 你的 month 變他的 month。每個錯客戶的 opportunity cost = 1-3 個對的客戶。Say no 不是 rude — 是保護你 product strategy。
📊 量化好處
- 正確 say no → 釋出 month 做對的東西
- 客戶 LTV：filter 後的客戶平均 LTV 高 2-3x
- Cumulative：5 年 say no 50 次 → 公司方向清晰
⚠️ 常見錯誤
- 哪個給錢都接 — 現金流為先
- 盡量接，不啱的之後再 churn — 燒時間燒精神
- 想 say no 但不知怎麼 say — 結果勉強答應
✅ 行動清單
- 今週：寫 ideal client 5 criteria（industry / size / problem / 預算 / fit）
- 寫 3 個 NO email templates（friendly / referred-out / waitlist）
- 每個 lead 過 5 criteria —< 4/5 → NO
- 每月 count：今月 say 了多少次 no
🎬 一句話結論
Say no 越多，product strategy 越清晰。